Η πιλοτική εφαρμογή στέφθηκε με αποτυχία στα περισσότερα υποκαταστήματα που επελέγησαν. Τα τελικά ποσά δεν ανταποκρίνονταν σε αυτά που έπρεπε να λάβει ο δικαιούχος, ακόμη και στις σχετικά απλές περιπτώσεις έκδοσης των συντάξεων χηρείας.
Σε φιάσκο μετατράπηκε η πρεμιέρα πιλοτικής εφαρμογής της έκδοσης ψηφιακής σύνταξης από τον e-ΕΦΚΑ. Πρεμιέρα η οποία είχε αποφασιστεί χωρίς να ανακοινωθεί επισήμως, αφού όλοι οι υπηρεσιακοί στον Ενιαίο Φορέα γνωρίζουν ότι υπάρχουν λάθη στον επανυπολογισμό των συντάξεων.