ΔΕΗ: Πρόγραμμα Διακανονισμού Οφειλών - Μέχρι και 30.04.2017 οι αιτήσεις για το «πάγωμα» οφειλών μέχρι 500€ για ένα έτος

Η ΔΕΗ, με στόχο τη στήριξη και οικονομική διευκόλυνση των νοικοκυριών, των επιχειρήσεων και των ευπαθών κοινωνικών ομάδων, παρέχει τη δυνατότητα ευνοϊκής ρύθμισης των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους.

Οι πελάτες οι οποίοι επιθυμούν να προβούν στη ρύθμιση των οφειλών τους μπορούν να εξυπηρετηθούν από τα κατά τόπους Καταστήματα, και το Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, 11770 (Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 07:00 – 19:00).

Δωρεάν νερό σε 110.000 πολίτες με το κοινωνικό τιμολόγιο της ΕΥΔΑΠ

Δωρεάν νερό για έναν χρόνο μέσω του νέου κοινωνικού τιμολογίου θα παρέχει η ΕΥΔΑΠ από 1η Φεβρουαρίου, σε πάνω από 110.000 πολίτες που βρίσκονται σε οικονομική αδυναμία. Παράλληλα,  ξεκινά και πρόγραμμα διακανονισμού οφειλών με δόσεις με πρόβλεψη απαλλαγής από τόκους και προσαυξήσεις.

ΔΕΗ: 4 εκατ. ημερησίως οι απλήρωτοι λογαριασμοί

Την τεράστια δυστοκία νοικοκυριών και επιχειρήσεων να ανταποκριθούν στις οικονομικές τους υποχρεώσεις καταδεικνύουν τα στοιχεία της ΔΕΗ για τους απλήρωτους λογαριασμούς ρεύματος. 

Οι συνολικές ανεξόφλητες οφειλές της Επιχείρησης από απλήρωτους λογαριασμούς ρεύματος ανέρχονται σε 1,3 δισ. ευρώ και «τρέχουν» με ρυθμό της τάξης των 4 εκατ. την ημέρα.

Η μεγαλύτερη «τρύπα» προέρχεται από τα τιμολόγια χαμηλής και μέσης τάσης, δηλαδή από νοικοκυριά και πολύ μικρές επιχειρήσεις. Οι συνολικές οφειλές αυτής της κατηγορίας ανέρχονται στα 600 εκατ. ευρώ περίπου, εκ των οποίων ποσοστό 65% περίπου αντιστοιχεί στα νοικοκυριά. Στα 190 εκατ. ευρώ φτάνει το «φέσι» της ΔΕΗ από τον στενό και ευρύτερο δημόσιο τομέα. Οι ανεξόφλητες οφειλές των επιχειρήσεων που είναι συνδεδεμένες με τη μέση τάση ανέρχονται στα 130 εκατ. ευρώ, ενώ πάνω από 135 εκατ. ευρώ υπολογίζονται οι οφειλές της Λάρκο.

Τηλεφωνικός διακανονισμός οφειλών ΔΕΗ στο 11770

Πάνω από 1 εκατ. καταναλωτές στα προγράμματα διακανονισμού οφειλών και πάνω από 400.000 στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο.

Δυνατότητα ένταξης σε πρόγραμμα διακανονισμού οφειλών και τηλεφωνικά προσφέρει πλέον η ΔΕΗ, στο πενταψήφιο νούμερο 11770 τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, χωρίς δηλαδή απαραίτητη φυσική παρουσία του ενδιαφερόμενου στα κατά τόπους υποκαταστήματα.  

Μέχρι στιγμής, πάνω από 1 εκατομμύριο καταναλωτές έχουν ενταχθεί στα προγράμματα διακανονισμού οφειλών που εφαρμόζει η ΔΕΗ, με άτοκες δόσεις και όρους που εξαρτώνται από το βαθμό συνέπειας του πελάτη.

Διακανονισμοί με κοινωνική ευαισθησία από τη ΔΕΗ

Προσφέρει στους καταναλωτές της ακόμα ευνοϊκότερους όρους σε σχέση με το προηγούμενο πρόγραμμα διακανονισμών της Επιχείρησης.

Η συνεχής προσπάθεια για την παροχή υψηλών ποιοτικών υπηρεσιών με υπευθυνότητα προς τον Καταναλωτή βρίσκεται στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων της ΔΕΗ.

Εδώ και δύο τουλάχιστον χρόνια, η Διοίκηση της ΔΕΗ επιχειρεί να βελτιώνει καθημερινά το φάσμα υπηρεσιών δίνοντας έμφαση στις κοινωνικά ευαίσθητες ομάδες συμπολιτών μας. Στο πλαίσιο αυτό αναβαθμίζει το δίκτυο των καταστημάτων της, προωθεί εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής λογαριασμών και διευκολύνει στο βαθμό του εφικτού, αξιοποιώντας ακόμη και τις νέες τεχνολογίες.