O e-ΕΦΚΑ εντάσσεται στο support.gov.gr για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών

Στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πολιτών support.gov.gr εντάσσεται ο e-ΕΦΚΑ, στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης και βελτίωσης των ψηφιακών υπηρεσιών που προσφέρει στους πολίτες και στις επιχειρήσεις. Μέσω της νέας υπηρεσίας, οι πολίτες μπορούν να υποβάλουν στην Ενιαία Ψηφιακή Πύλη της Δημόσιας Διοίκησης Gov.gr ερωτήματα σχετικά με τη χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών του e-ΕΦΚΑ και, μετά την επεξεργασία τους, να παραλαμβάνουν τις απαντήσεις τους.

Γραμμή 1555: Μια νέα φιλοσοφία εξυπηρέτησης του πολίτη

Μπορεί ένας πολίτης να επικοινωνήσει και να βρει άκρη με τον ΕΦΚΑ, χωρίς να χάσει ώρες περιμένοντας στο τηλέφωνο ή σε μια ουρά; Μέχρι πρότινος οι περισσότεροι θα απαντούσαν ότι κάτι τέτοιο είναι ανέφικτο. Όμως, η μέχρι τώρα λειτουργία του Ενιαίου Τηλεφωνικού Κέντρου του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, δείχνει ότι σήμερα κάτι έχει αρχίσει να αλλάζει.

Οι συντάξεις βγαίνουν στο περίπου

Αποκαλύψεις που σοκάρουν από ανώτερους υπαλλήλους του ΕΦΚΑ. Στελέχη με διαδρομή ετών στον μεγαλύτερο ασφαλιστικό οργανισμό μιλούν στην ΑΥΓΗ της Κυριακής.

Αναθέσεις κρίσιμων έργων σε άσχετους υπαλλήλους. Εκπαίδευση "στο πόδι" των χειριστών υπολογιστών που έχει προσλάβει η ανάδοχος εταιρεία για τη νέα "ψηφιοποίηση" του e-ΕΦΚΑ και επιλογή έκδοσης των συντάξεων από τους ίδιους (ιδιώτες) υπαλλήλους, που δεν έχουν την παραμικρή εμπειρία. Σαν να μην έφταναν όλα αυτά, οι υπάλληλοι της ιδιωτικής εταιρείας που έχει αναλάβει το κρίσιμο ζήτημα (ως προς την έκδοση μιας σύνταξης) της ανακεφαλαίωσης προωθούν φακέλους συνταξιοδότησης κατ' εντολήν και με το αζημίωτο!

e-ΕΦΚΑ: Σε πλήρη λειτουργία το 1555

«Σε πλήρη λειτουργία τέθηκε ο Ενιαίος Αριθμός Εξυπηρέτησης του Πολίτη 1555 και αποτελεί πλέον κομμάτι της καθημερινότητας τόσο των πολιτών όσο και των υπαλλήλων του e-ΕΦΚΑ. Καλύπτει το σύνολο των αναγκών του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, του e-ΕΦΚΑ, του ΟΑΕΔ και του ΟΠΕΚΑ» επισημαίνει ο διοικητής του e-ΕΦΚΑ Παναγιώτης Δουφεξής, σε ανακοίνωση-μήνυμα προς τους εργαζόμενους του φορέα, τονίζοντας ότι προτεραιότητα της διοίκησης και δικής του προσωπικά είναι η καθημερινή βελτίωση του επιπέδου εξυπηρέτησης του πολίτη, αλλά και των συνθηκών εργασίας όλων ανεξαιρέτως. «Το 1555 εξυπηρετεί και τους δύο αυτούς σκοπούς, γιατί είναι μια νίκη τόσο των πολιτών όσο και δική σας» αναφέρει χαρακτηριστικά.

e-ΕΦΚΑ: Άνοιξε η πλατφόρμα πληροφόρησης των συνταξιούχων σχετικά με τον επανυπολογισμό των συντάξεών τους

Από σήμερα, Δευτέρα 4 Οκτωβρίου, οι συνταξιούχοι μπορούν να έχουν άμεση και προσωποποιημένη ενημέρωση αναφορικά με τον επανυπολογισμό των συντάξεών τους, κατ΄ εφαρμογή του νόμου 4670/2020, μέσα από την ειδική πλατφόρμα, που τέθηκε σε λειτουργία στην ιστοσελίδα του e-ΕΦΚΑ (www.efka.gov.gr), στην επιλογή: «Ενημερωτικό σημείωμα αναδρομικών N. 4670/2020».

e-ΕΦΚΑ: Ποιοι συνταξιούχοι δικαιούνται αναδρομικά και αυξήσεις

Διευκρινίσεις σχετικά με τα αναδρομικά δίνει ο e-ΕΦΚΑ με ανακοίνωσή του. Συγκεκριμένα, επισημαίνεται ότι, «προκειμένου το σύνολο των συνταξιούχων να γνωρίζουν επακριβώς τι πραγματικά ισχύει με τα αναδρομικά και τις αυξήσεις του νόμου 4670/2020, ποιοι είναι οι πραγματικοί δικαιούχοι, πώς προκύπτει το ύψος των αναδρομικών και για να καταρριφθούν fake news, που παραπληροφορούν τους πολίτες, είναι απαραίτητο να αποσαφηνιστούν, για μια ακόμη φορά, τα εξής:

e-ΕΦΚΑ: Πληρωμή κύριων και επικουρικών συντάξεων μηνός Οκτωβρίου 2021

Στο πλαίσιο της εφαρμογής του μέτρου της ταυτόχρονης καταβολής των κύριων και επικουρικών συντάξεων το Διοικητικό Συμβούλιο του e-ΕΦΚΑ αποφάσισε στη συνεδρίαση της 16ης Σεπτεμβρίου 2021 το ακόλουθο πρόγραμμα πληρωμής των κύριων και επικουρικών συντάξεων:

Έναρξη εκπαίδευσης δικηγόρων και λογιστών στη διαδικασία απονομής συντάξεων

Τη Δευτέρα 23 Αυγούστου 2021 ξεκινά ο πρώτος κύκλος εκπαίδευσης δικηγόρων και λογιστών-φοροτεχνικών από τον e-ΕΦΚΑ, με στόχο, έπειτα από την επιτυχή πιστοποίησή τους, να ενταχθούν στη διαδικασία απονομής και να συμβάλουν στην ταχύτερη έκδοση συντάξεων.

Παράλληλα, με απόφαση του διοικητή του e-ΕΦΚΑ Παναγιώτη Δουφεξή, οι συμμετέχοντες στον πρώτο κύκλο πιστοποίησης αυξάνονται από 180, που είχε αρχικά ανακοινωθεί, σε 1.200, λόγω του μεγάλου αριθμού αιτήσεων.

e-ΕΦΚΑ: Πληρωμή κύριων και επικουρικών συντάξεων μηνός Σεπτεμβρίου 2021

Στο πλαίσιο της εφαρμογής του μέτρου της ταυτόχρονης καταβολής των κύριων και επικουρικών συντάξεων το Διοικητικό Συμβούλιο του e-ΕΦΚΑ αποφάσισε στη συνεδρίαση της 5ης Αυγούστου 2021 το ακόλουθο πρόγραμμα πληρωμής των κύριων και επικουρικών συντάξεων:

Τι καταβάλλεται από υπουργείο Εργασίας, e-ΕΦΚΑ, ΟΑΕΔ και ΟΠΕΚΑ από εβδομάδα

Η καταβολή των συντάξεων Αυγούστου, των προνοιακών επιδομάτων του ΟΠΕΚΑ, και αναδρομικών του ν. 4760/2020 για συνταξιούχους του δημοσίου και του ιδιωτικού τομέα περιλαμβάνεται -μεταξύ άλλων- στον προγραμματισμό των καταβολών από το υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, τον e-ΕΦΚΑ και τον ΟΑΕΔ για την εβδομάδα 26-30 Ιουλίου, όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση του υπουργείου Εργασίας. Συνολικά εκτιμάται ότι θα καταβληθούν περί τα 2,5 δισ. ευρώ σε 5,6 εκατ. περίπου δικαιούχους.

e-ΕΦΚΑ: 11 ηλεκτρονικές υπηρεσίες για αγρότες

Συνολικά 11 σύγχρονες και άμεσα προσβάσιμες ηλεκτρονικές υπηρεσίες για τους αγρότες έχουν τεθεί σε λειτουργία, μέχρι σήμερα, από τον Ηλεκτρονικό Εθνικό Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ), στο πλαίσιο της στρατηγικής του για την αναβάθμιση του επιπέδου εξυπηρέτησης των πολιτών, μέσω της ψηφιοποίησης των υποδομών του.

Ήδη, ο φορέας έχει προχωρήσει στη διεύρυνση του δικτύου εξυπηρέτησης αγροτών, μέσω της αποκέντρωσης των υπηρεσιών του τ. ΟΓΑ και στη μεταφορά των αρμοδιοτήτων και της εξυπηρέτησής τους από τα τοπικά υποκαταστήματα του ΕΦΚΑ-Μισθωτών σε κάθε πρωτεύουσα νομού.

e-ΕΦΚΑ: 11 ηλεκτρονικές υπηρεσίες για μισθωτούς

Συνολικά 11 σύγχρονες και άμεσα προσβάσιμες ηλεκτρονικές υπηρεσίες για τους μισθωτούς έχουν τεθεί σε λειτουργία, μέχρι σήμερα, από τον Ηλεκτρονικό Εθνικό Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ), στο πλαίσιο της στρατηγικής του για αναβάθμιση του επιπέδου εξυπηρέτησης των πολιτών, μέσω της ψηφιοποίησης των υποδομών του.

Όπως αναφέρει ο e-ΕΦΚΑ, «οι 11 ηλεκτρονικές υπηρεσίες προς τους μισθωτούς είναι μερικές μόνο από τις 50 συνολικά ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχονται από την ιστοσελίδα του φορέα και την ενιαία ψηφιακή πύλη του Δημοσίου Gov.gr και εντάσσονται στη στρατηγική της κατάργησης των μετακινήσεων από και προς τα φυσικά υποκαταστήματα, της εξάλειψης της άσκοπης ταλαιπωρίας και της αδιάλειπτης 24ωρης εξυπηρέτησης των πολιτών, μέσω ψηφιακών καναλιών. Μεσοπρόθεσμος στόχος του e-ΕΦΚΑ είναι το σύνολο των συναλλαγών με τους πολίτες να μπορούν να πραγματοποιηθούν και ηλεκτρονικά και κάποιες από αυτές να πραγματοποιούνται μόνο ηλεκτρονικά».

Πότε πληρώνονται κύριες και επικουρικές συντάξεις Αυγούστου 2021

Το πρόγραμμα πληρωμής των κύριων και των επικουρικών συντάξεων αποφάσισε το διοικητικό συμβούλιο του e-ΕΦΚΑ, στο πλαίσιο της εφαρμογής του μέτρου της ταυτόχρονης καταβολής τους.

Έκδοση συντάξεων: Ενισχύσεις από δικηγόρους και λογιστές - Οι αμοιβές και η πιστοποίηση

Ανοίγει ο δρόμος για την άμεση συμμετοχή των πιστοποιημένων δικηγόρων και λογιστών/φοροτεχνικών στη διαδικασία έκδοσης των συντάξεων, μετά την υπογραφή από τον υπουργό Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων Κωστή Χατζηδάκη της υπουργικής απόφασης, που ρυθμίζει όλες τις λεπτομέρειες για τη διαδικασία της εκπαίδευσης και πιστοποίησης.

Συγκεκριμένα, ορίζονται αναλυτικά η ύλη και το πρόγραμμα επιμόρφωσης, η διαδικασία υποβολής αιτήσεων και εξετάσεων, ο τρόπος εγγραφής στο μητρώο των πιστοποιημένων επαγγελματιών, καθώς και οι κυρώσεις προς τους πιστοποιημένους επαγγελματίες.

Την ίδια στιγμή, το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων απέστειλε στη διοίκηση του e-ΕΦΚΑ την εισήγηση για την κατ’ αποκοπήν αποζημίωση για τις βεβαιώσεις και τα σχέδια απόφασης προσωρινής ή οριστικής σύνταξης που εκδίδουν οι πιστοποιημένοι επαγγελματίες.

Οι ημερομηνίες πληρωμής κύριων και επικουρικών συντάξεων του Ιουλίου 2021

Το πρόγραμμα πληρωμής των κύριων και των επικουρικών συντάξεων αποφάσισε το διοικητικό συμβούλιο του e-ΕΦΚΑ, στο πλαίσιο της εφαρμογής του μέτρου της ταυτόχρονης καταβολής των κύριων και των επικουρικών συντάξεων.

e-ΕΦΚA: Σε 15 ημέρες οι πληρωμές για έξοδα κηδείας

Πληρωμή των εξόδων κηδείας σε 15 ημέρες και δραστική μείωση των εκκρεμών αιτημάτων παροχής εξόδων κηδείας από τον e-ΕΦΚA καταγράφεται τους τελευταίους μήνες, εξαιτίας της ψηφιοποίησης της διαδικασίας, αλλά και της οριστικής εκκαθάρισης των δεκάδων χιλιάδων εκκρεμών υποθέσεων, που είχαν συσσωρευτεί τα προηγούμενα έτη, σύμφωνα με ανακοίνωση του e-ΕΦΚΑ.

Αναδρομικά: Πληρώνονται οι συνταξιούχοι με 30ετία και άνω - 78 ευρώ η μέση αύξηση στο Δημόσιο

Από τις 35.000 συντάξεις Δημοσίου για τις οποίες ολοκληρώθηκε ο επανυπολογισμός, στις 10.000 αποτυπώνονται καθαρές αυξήσεις - Συνολικά 220.000 συνταξιούχοι θα λαβουν αυξήσεις και αναδρομικά

Στην τελική ευθεία βρίσκεται η επεξεργασία των αυξήσεων στις κύριες συντάξεις και των νέων αναδρομικών σε περίπου 200.000 παλαιούς και νέους συνταξιούχους που έχουν συνταξιοδοτηθεί με περισσότερα από 30 έτη ασφάλισης. Οι αυξήσεις απορρέουν από τον νόμο Βρούτση (Φεβρουάριος 2020) που βελτίωσε τα ποσοστά αναπλήρωσης του νόμου Κατρούγκαλου για όσους έχουν διανύσει ασφαλιστικό βίο 30-44 ετών.

Σύμφωνα με τα πρώτα στατιστικά που έχει στη διάθεσή της η διοίκηση του ΕΦΚΑ και αφορούν τον δημόσιο τομέα, από τις 35.000 συντάξεις για τις οποίες ολοκληρώθηκε ο επανυπολογισμός, στις 10.000 αποτυπώνονται καθαρές αυξήσεις. Δηλαδή 10.000 συνταξιούχοι θα δουν ζεστό χρήμα στην τσέπη.

e-ΕΦΚΑ: Διευκρινίσεις για μειώσεις συντάξεων χηρείας σε 5.500 συνταξιούχους

Σε διευκρινίσεις αναφορικά με ερωτήματα που τίθενται σχετικά με μειώσεις συντάξεων χηρείας σε 5.500 συνταξιούχους προχώρησε ο e-ΕΦΚΑ.

e-ΕΦΚΑ: 11 ηλεκτρονικές υπηρεσίες για τους μισθωτούς

Συνολικά 11 σύγχρονες και άμεσα προσβάσιμες ηλεκτρονικές υπηρεσίες για τους μισθωτούς του δημοσίου και ιδιωτικού τομέα παρέχονται πλέον από τον Εθνικό Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ), στο πλαίσιο της στρατηγικής του για αναβάθμιση του επιπέδου εξυπηρέτησης των πολιτών και ειδικότερα των μισθωτών, που αποτελούν το μεγαλύτερο μέρος του συναλλασσόμενου κοινού.

e-ΕΦΚΑ: Οι ημερομηνίες καταβολής κύριων και επικουρικών συντάξεων

Δείτε αναλυτικά πότε θα καταβληθούν οι κύριες και επικουρικές συντάξεις

Το πρόγραμμα πληρωμής κύριων και επικουρικών συντάξεων αποφάσισε το διοικητικό συμβούλιο του e-ΕΦΚΑ στη σημερινή συνεδρίαση, στο πλαίσιο της εφαρμογής του μέτρου της ταυτόχρονης καταβολής των κύριων και των επικουρικών συντάξεων.